Comment puis-je trouver un détaillant Yokohama près de chez moi?
Vous pouvez trouver un détaillant dans votre région et des renseignements concernant les prix en utilisant notre localisateur de détaillants sur notre site Internet ou en composant le 1 888 965-6835.
Yokohama accepte-t-elle des demandes de concessions et si oui, comment puis-je en soumettre une?
Nous acceptons de considérer certaines demandes. Faites parvenir votre demande à marketing@yokohama.ca.
Je veux devenir un détaillant agréé Yokohama. Comment dois-je m’y prendre?
Afin de recevoir des renseignements à cet effet, prenez contact avec notre service clientèle au 1 888 965-6835 et faites-nous part de votre intérêt.
Où puis-je trouver les dimensions de mes pneus?
Elles se trouvent sur le flanc de vos pneus. À titre d’exemple : 225/45R17.
Quelle est la bonne pression d’air pour mes pneus?
La pression recommandée se trouve sur le montant de la portière du conducteur et dans le Guide du propriétaire du véhicule.
À quelle fréquence dois-je vérifier la pression de mes pneus?
Nous vous conseillons de vérifier la pression d’air à froid de vos pneus une fois par mois.
Que signifie l’indice de vitesse d’un pneu?
L’indice de vitesse d’un pneu indique sa capacité de vitesse maximale déterminée par des tests de laboratoire normalisés, ce qui permet de comparer les capacités de vitesse de différents pneus. Consultez toujours le manuel du propriétaire de votre véhicule et la notice d’information sur les pneus lorsque vous choisissez des pneus à indice de vitesse élevé.
À quelle fréquence mes pneus doivent-ils être permutés?
La fréquence de permutation des pneus dépend du type de véhicule et de son utilisation : au moins tous les 8 000 km pour les véhicules à traction avant, et tous les 12 000 km pour les véhicules à traction arrière et les véhicules à quatre roues motrices. Effectuez une permutation plus fréquente si vous constatez une usure irrégulière.
Pouvez-vous expliquer votre politique de garantie?
Les détails complets de notre garantie sont disponibles pour téléchargement dans la section « Garantie » de notre site Internet ou chez tout détaillant Yokohama agréé.
Comment déposer une réclamation sous garantie?
Pour les réclamations sous garantie, veuillez vous rendre chez le détaillant où vous avez acheté les pneus ou contacter un détaillant Yokohama agréé en utilisant notre localisateur de détaillants. Pour plus d’assistance, appelez notre service à la clientèle au 1 888 965-6835.
Les dommages causés aux pneus tels que les crevaisons, les coupures ou les bulles/bosses sur les flancs sont-ils couverts par la garantie?
Non, de tels dommages ne sont pas couverts par notre garantie.
Comment enregistrer mes pneus pour la garantie?
Enregistrez vos pneus en ligne sur www.yokohama.ca/TireRegistration, en indiquant vos coordonnées et celles de votre détaillant, ainsi que le code DOT du pneu.
Les pneus d’origine de mon véhicule sont-ils couverts par une garantie?
Oui, les pneus d’origine sont protégés par notre garantie limitée pour les pneus d’origine. Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter notre service à la clientèle au 1 888 965-6835.
Pour quels types de postes Yokohama recrute-t-elle généralement ?
Nous recherchons des personnes talentueuses dans divers domaines, notamment la production, l'ingénierie, les ventes, le marketing, la logistique, etc. Parcourez notre page « Postes disponibles » pour connaître les postes vacants actuels.
Quelles qualifications sont les plus importantes pour une carrière à Yokohama ?
Bien que les exigences spécifiques varient selon le poste, nous valorisons la passion pour l'industrie du pneu, l'engagement envers l'innovation et une solide éthique de travail. Une expérience préalable est bénéfique, mais pas toujours indispensable.
Comment puis-je faire en sorte que ma candidature se démarque ?
Mettez en valeur vos compétences et votre expérience pertinentes, en adaptant votre CV au poste spécifique. Une lettre de motivation bien rédigée démontrant votre intérêt pour Yokohama est très utile.
Quelles sont les opportunités d’évolution de carrière chez Yokohama ?
Nous nous engageons à favoriser la croissance professionnelle. Nous offrons des formations, des programmes de développement et des opportunités de relever de nouveaux défis pour aider les employés à atteindre leur plein potentiel.
Yokohama soutient-elle des initiatives en matière de diversité et d’inclusion ?
Nous croyons qu’un milieu de travail diversifié et inclusif favorise l’innovation. Nous avons mis en place diverses initiatives pour promouvoir l’équité et le sentiment d’appartenance pour tous les employés.
