SmartSolution®

La route devant nous est exigeante. Nous sommes la solution intelligente.

SmartSolution® est la force motrice de l’innovation chez Yokohama – le cœur même de notre existence. C’est notre approche pour garantir d’être le meilleur partenaire pour vous et ce qui nous distingue des autres fournisseurs. Nous plaçons au cœur de notre engagement les éléments qui comptent le plus pour nos clients : durabilité, efficacité, disponibilité et fiabilité. Vos défis quotidiens deviennent notre priorité. En développant des produits et des services qui permettent à votre entreprise de fonctionner efficacement malgré les fluctuations du marché, Yokohama s’impose réellement comme la Solution Intelligente.

DURABILITÉ

Une histoire de pneus conçus pour durer.

Depuis plus de 100 ans, Yokohama fabrique des pneus de classe mondiale, capables de répondre aux exigences rigoureuses des flottes comme la vôtre. Nos carcasses, prêtes pour plusieurs rechapages, sont garanties par des assurances de premier ordre et soutenues par des représentants du service à la clientèle expérimentés.

Avec nos garanties de pointe, nos carcasses offrent davantage de rechapages par pneu, vous assurant un retour optimal sur investissement.

Nos carcasses hautement rechapables n’en sont qu’un exemple. Vous pouvez également compter sur notre personnel de vente chevronné et nos représentants du service à la clientèle, qui sont de véritables partenaires pour nos clients. Notre personnel a une connaissance approfondie du secteur et s’engage à fournir un service exceptionnel chaque fois que vous en avez besoin.

Après un siècle de succès, Yokohama est là aujourd’hui et demain, avec l’expérience, la technologie, le service et les pneus qui feront avancer votre flotte vers l’avenir.

EFFICACITÉ

Des services rationalisés et des pneus économes en carburant qui optimisent vos résultats.

Yokohama offre les produits et les services dont vous avez besoin pour obtenir un avantage concurrentiel. Notre personnel de terrain hautement qualifié dispose d’une variété d’outils en ligne pour trouver instantanément des solutions créatives et vous apporter l’attention rapide et personnelle que votre entreprise mérite. L’engagement continu de Yokohama à réduire la résistance au roulement se reflète dans la profondeur et l’étendue de nos produits actuels SmartWay® Verified.

Solutions évolutives : Nous sommes suffisamment grands pour vous offrir les produits et les services dont vous avez besoin et suffisamment souples pour vous apporter l’attention rapide et personnelle que votre entreprise mérite.

Personnel hautement qualifié : Notre personnel hautement qualifié, sur le terrain et dans l’entreprise, est disponible et habilité à trouver des solutions créatives pour faire gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.

Efficacité accrue : Grâce à nos outils en ligne exclusifs, vous pouvez choisir le bon pneu pour chaque tâche, en sélectionnant parmi les pneus de camions commerciaux les plus économes en carburant sur le marché.

Partenaire SmartWay® : Nous proposons des pneus conçus pour répondre aux critères stricts de SmartWay en matière de faible résistance au roulement et nous sommes honorés d’être reconnus par l’EPA en tant que partenaire de transport SmartWay.

DISPONIBILITÉ

Pneus et assistance sur appel à tout moment et en tout lieu – 24/7/365.

Chez Yokohama, nous nous engageons à être là pour nos clients, peu importe l’heure et le lieu, avec la gamme de produits et services nécessaires pour maintenir votre activité en marche. Nos sources d’approvisionnement mondiales, nos installations de production aux États-Unis et notre vaste réseau de fournisseurs de services vous permettent d’obtenir les pneus dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Nous vous soutenons également avec notre programme d’assistance routière YES™ pour gérer toute urgence de pneus 24/7/365.

Notre réseau de distributeurs certifiés

En plus de notre présence constante, nous collaborons avec des distributeurs professionnels qui comprennent l’importance d’un service efficace et fiable. Chaque détaillant certifié SmartSolution® de notre réseau suit un processus rigoureux pour garantir la qualité de service que vous attendez de Yokohama.

Service sur place

Une zone de service sécurisée et adaptée qui inclut : équipements de service adéquats, compresseurs d’air, dispositifs de gonflage et de mesure, crics et chandelles, clés dynamométriques, goujons, crampons, barrettes de roue, tiges de valve.

Service mobile

Nous disposons de véhicules de service mobiles entièrement équipés, avec outils d’installation de pneus, éléments de sécurité et identification d’urgence routière, compresseurs d’air, dispositifs de gonflage et de mesure, crics et chandelles, clés dynamométriques, goujons, crampons, barrettes de roue, tiges de valve.

Techniciens certifiés

Nos techniciens certifiés TIA offrent des services tels que le montage/démontage, l’inspection des pneus, le serrage des roues, et l’équilibrage des roues.

Programme YES

Le programme de service d’urgence Yokohama est le leader du secteur, offrant un service rapide et efficace à toute heure du jour.

Le chemin à parcourir est semé d'embûches. Nous sommes la solution intelligente.

SmartSolution® est la force motrice de l'innovation Yokohama - le cœur de notre existence. C'est notre approche pour nous assurer que nous sommes le meilleur partenaire pour vous, et c'est ce qui nous différencie des autres fournisseurs. Nous nous concentrons sur ce que nos clients considèrent comme le plus important : Longévité, Efficacité, Disponibilité et Fiabilité, nous faisons de vos défis quotidiens notre principale préoccupation. En développant des produits et des services pour aider votre entreprise à fonctionner efficacement à travers les fluctuations de l'industrie, Yokohama est vraiment la solution intelligente.

LONGÉVITÉ

Une histoire de pneus conçus pour durer. Depuis plus de 100 ans, Yokohama fabrique des pneus de classe mondiale conçus pour répondre aux exigences de service sévères de flottes comme la vôtre. Nos carcasses sont éprouvées pour supporter de multiples rechapages et chaque pneu est couvert par des garanties exceptionnelles et soutenu par des représentants chevronnés du service à la clientèle.

Soutenues par les meilleures garanties de l'industrie, les carcasses Yokohama sont construites pour offrir plus de rechapages par pneu et une valeur inégalée pour votre investissement. Nos carcasses hautement rechapables n'en sont qu'un exemple. Vous pouvez également compter sur notre personnel de vente expérimenté et nos représentants du service clientèle, qui sont de véritables partenaires pour nos clients. Notre personnel a une connaissance approfondie de l'industrie et s'engage à fournir un service exceptionnel chaque fois que vous en avez besoin.

Après un siècle de succès, Yokohama est là aujourd'hui et nous serons là demain avec l'expérience, la technologie, le service et les pneus sur lesquels vous pouvez compter pour conduire votre flotte vers l'avenir.

EFFICACITÉ

Des services rationalisés et des pneus à faible consommation de carburant qui maximisent vos résultats. Yokohama offre les produits et les services dont vous avez besoin pour obtenir un avantage concurrentiel. Notre personnel de terrain hautement qualifié dispose d'une variété d'outils en ligne pour trouver instantanément des solutions créatives et vous donner l'attention rapide et personnelle que votre entreprise mérite. L'engagement continu de Yokohama à réduire la résistance au roulement se reflète dans la profondeur et l'étendue de nos produits SmartWay® Verified actuels.

Nous sommes suffisamment grands pour offrir les produits et les services dont vous avez besoin et suffisamment agiles pour fournir l'attention rapide et personnelle que votre entreprise mérite.

Notre personnel hautement qualifié, sur le terrain et au siège, est disponible et habilité à trouver des solutions créatives pour faire gagner du temps et de l'argent à votre entreprise.

Grâce à l'accès à nos outils en ligne exclusifs, vous pouvez choisir le bon pneu pour le bon travail. Choisissez parmi les pneus pour camions commerciaux les plus économes en carburant sur la route.

Nous proposons des pneus conçus pour répondre aux critères stricts de SmartWay en matière de faible résistance au roulement et nous sommes honorés d'être reconnus par l'EPA en tant que partenaire de transport SmartWay.

DISPONIBILITÉ

Pneus et assistance sur appel à tout moment et en tout lieu - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Chez Yokohama, nous nous engageons à être présents pour nos clients quand et où ils ont besoin de nous, avec les solutions, la gamme de produits robustes et les services nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Notre approvisionnement mondial, nos installations de fabrication et notre vaste réseau de fournisseurs de services vous permettent d'obtenir les pneus dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Et nous sommes toujours là pour vous permettre de continuer à rouler grâce à notre programme d'assistance routière YES™ à l'échelle nationale pour gérer toute urgence en matière de pneus 24/7/365.

FIABILITÉ

Des pneus durables et un service sur lesquels vous pouvez compter.

Les pneus Yokohama sont conçus pour offrir une fiabilité inégalée. Notre carcasse de classe mondiale s’est taillée une réputation de durabilité et est approuvée par les principaux constructeurs. En tant qu’entreprise centrée sur le client, nous sommes en mesure d’enrichir les produits fiables que nous fournissons d’une multitude de ressources pour vous aider à acquérir un avantage concurrentiel. Que vous ayez besoin d’aide sur la route ou de solutions pour l’arrière-boutique, personne n’offre la combinaison de performance des produits et de service à la clientèle comme Yokohama.

Faites confiance à notre réseau de distributeurs certifiés : Non seulement nous pouvons être trouvés où et quand vous avez besoin de nous, mais nous nous associons également à des concessionnaires professionnels qui comprennent l’importance d’un service efficace et fiable. Chaque concessionnaire certifié SmartSolution de notre réseau est soumis à un processus de certification rigoureux afin de garantir la qualité de service que vous attendez de Yokohama.

Service sur place : Une zone de service désignée, sûre et acceptable, qui fournit : un équipement de service suffisant, des compresseurs d'air, des dispositifs de gonflage et des jauges, des crics et des chandelles, des clés dynamométriques, des goujons, des écrous de roue, des poids de roue, des tiges de soupape.

Service mobile : Nous fournissons des véhicules de service mobile entièrement équipés avec des outils d'installation de pneus, des éléments d'identification de sécurité et d'urgence routière, des compresseurs d'air, des dispositifs de gonflage et des jauges, des crics et des supports, des clés dynamométriques, des goujons, des écrous de roue, des poids de roue, des tiges de valve.

Techniciens certifiés : Nos techniciens certifiés TIA fournissent des services d’assistance tels que le montage/démontage, l’inspection des pneus, le serrage de toutes les roues, l’équilibrage des roues, etc.

Programme YES : Le service d’urgence de Yokohama est le leader de l’industrie en fournissant un service rapide et efficace à tout moment de la journée.